Les prestations de CARDIF – Assistance SASU
Oxygénothérapie
Descriptif
L’oxygénothérapie apporte à l'organisme un complément d'oxygène pour compenser le déficit lié à l'insuffisance respiratoire. L’oxygène est un médicament.Il existe 3 formes d’administration de l’oxygène à domicile :
- Le concentrateur d’oxygène : appareil électrique qui filtre l’air ambiant pour en extraire l’oxygène (on l’appelle aussi extracteur d’oxygène).
- La cuve d’oxygène liquide : réservoir contenant de l’oxygène refroidi à –183 degrés sous forme liquide (volume plus important), accompagné d’un portable (léger et facile à porter, destiné à la déambulation) qui se recharge directement sur la cuve.
- Les bouteilles d’oxygène gazeux : 3 tailles de bouteilles disponibles avec un manodétenteur intégré contenant de l’oxygène comprimé à 200 bars.
Installation
Elle est effectuée par un technicien-installateur du Service Clients qui transmet au patient et/ou à son entourage toutes les informations et consignes concernant leur matériel et son utilisation optimale, conformément à la prescription médicale. Une mallette comprenant un dossier d’installation, un carnet de surveillance, ainsi que des informations et conseils utiles au traitement est remise à chaque patient.Suivi au domicile
Le service Maintien A Domicile (MAD) organise tous les 2-4 mois une visite à votre domicile afin qu’un technicien effectue la maintenance des appareils et assure la coordination du traitement.Il s’agit d’une visite obligatoire déterminée par la LPPR (Liste des Produits et Prestations Remboursables par la Sécurité Sociale).Les consignes de sécurité
L’oxygène est un produit comburant. Pour éviter tout risque d’incendie, il est indispensable de respecter des règles essentielles de sécurité :- Ne pas fumer.
- Tenir votre matériel à l’écart de toute source de chaleur.
- Ne pas utiliser de graisse ou d’huile sur votre visage mais aussi sur (ou à proximité de) votre matériel
- Installer votre appareil dans une pièce aérée
- Ne pas modifier le débit d’oxygène sans avis médical
La prise en charge
L’oxygénothérapie est généralement prise en charge à 100% dans le cadre d’une Affection de Longue Durée (ALD). Votre médecin remplit une demande d’entente préalable que nous adressons à votre Caisse de Sécurité Sociale. Cette prise en charge est à renouveler tous les ans.L’oxygénothérapie de courte durée fait l’objet d’une ordonnance d’un mois renouvelable 2 fois.
Pression Positive Continue
Descriptif
Le syndrome d’apnée du sommeil entraîne de fréquents arrêts de la respiration pendant votre sommeil. Vous êtes alors moins bien oxygéné et votre repos n’est pas de bonne qualité, ce qui peut avoir de graves conséquences sur votre santé.Lorsque vous souffrez d’apnées du sommeil, votre médecin vous prescrit un traitement par Pression Positive Continue (PPC ou CPAP en anglais). La PPC permet d’envoyer, par l’intermédiaire d’un masque nasal ou facial, de l’air sous pression afin d’éviter la fermeture des voies aériennes durant votre sommeil.
Installation
Le technicien-installateur vous explique le fonctionnement de votre matériel. Pour faciliter l’adaptation à ce nouveau traitement, nous vous proposons une première visite de contrôle le premier mois d’appareillage après avoir identifié au préalable, lors d’un contact téléphonique, les difficultés que vous pouvez rencontrer.La période d’adaptation étant importante pour l’efficacité du traitement, nous restons à votre disposition pour vous assister.
Suivi au domicile
Les visites de suivi de votre traitement sont au nombre de 2 par an et sont déterminées par la LPPR (Liste des Produits et Prestations Remboursables par la Sécurité Sociale). Lors ce ces visites, un technicien de notre service de maintien à domicile effectue un relevé de la mémoire de l’appareil qui est envoyé à votre médecin pour contrôler l’efficacité du traitement.Accessoires
Le masque doit être confortable et adapté à votre morphologie, il peut être nasal ou facial. En cas de sécheresse des voies aériennes, votre médecin peut prescrire un humidificateur qui sera couplé à votre PPC.La prise en charge
Le traitement par PPC est généralement pris en charge à 65% par la sécurité sociale. Les 35% restants peuvent être pris en charge par votre mutuelle. Dans le cas contraire ou en l’absence de complémentaire santé, la quote-part restante est à votre charge.La ventilation
Descriptif
La ventilation consiste à suppléer à la respiration spontanée (totalement ou partiellement) à l’aide d’un appareil nommé respirateur ou ventilateur.La ventilation par trachéotomie est appelée « ventilation invasive » et la ventilation par masque ou par embout buccal est dite « ventilation non invasive » .
Installation
En fonction de la prescription médicale, le technicien-installateur règle et installe le respirateur à votre domicile ou en centre hospitalier si l’adaptation y est nécessaire. Dans ce dernier cas, lors du retour à domicile, nous effectuons la réinstallation des appareils respiratoires.Une réinstallation est nécessaire à chaque sortie d’hospitalisation.Suivi au domicile
Le service maintien à domicile "MAD" organise tous les 3 à 4 mois une visite à votre domicile afin qu’un technicien effectue la maintenance des appareils. Il s’agit d’une visite obligatoire déterminée par la LPPR (Liste des Produits et Prestations Remboursables par la Sécurité Sociale).Accessoires
Les circuits de ventilation sont associés au respirateur en fonction du modèle et du mode de ventilation.L’interface avec le patient dépend du type de ventilation et de la prescription médicale (masque-canules…)
La prise en charge
La ventilation est prise en charge généralement à 100% et fait l’objet d’une ordonnance sans limitation de durée.Aérosolthérapie
Descriptif
L’aérosol est un appareil de nébulisation qui permet de délivrer des solutions médicamenteuses directement par les voies aériennes.Installation
Elle est effectuée par un technicien-installateur qui vous expliquera le fonctionnement de l’appareil.Matériel et accessoires
Il existe deux types d’aérosols : pneumatique ou ultrasonique. Ils sont prescrits par votre médecin en fonction de la solution à nébuliser.Un aérosol se décompose en 3 parties :
- Le compresseur
- Le nébuliseur
- L’embout buccal (recommandé chez les adultes) ou masque
Entretien du matériel
Après chaque utilisation, démontez tout le nébuliseur et nettoyez-le à l’eau et au savon. Rincez bien le dispositif à l’eau et séchez-le avec un linge propre.Une fois par semaine :
- Préparez une solution javellisée (prendre 1 berlingot de 250 ml d'eau de javel et compléter jusqu'à 1 litre).
- Prenez 2 verres de cette solution et diluez-les dans 5 litres d'eau.
- Laissez tremper le dispositif de nébulisation 10 minutes puis rincez-le abondamment.
- Séchez les tuyaux en les suspendant et essuyez bien le reste avec un linge propre.
Prise en charge
Si la prescription d’aérosolthérapie est faite dans le cadre d’une Affection de Longue Durée (ALD), votre sécurité sociale rembourse 100% des frais. Dans le cas contraire, le taux de remboursement est de 65%, les 35% restant à la charge de votre mutuelle ou, le cas échéant, à votre charge.
Le Dépannage à Domicile
Pour toutes nos prestations, si votre appareil tombe en panne, si vous rencontrez des difficultés d'utilisation, le service Dépannage peut intervenir à votre domicile afin de régler rapidement et au mieux votre problème.
